Case Study:
Supraguide CMS

Kunde

Die Tonwelt Professional Media GmbH, ist ein führender Anbieter im Bereich Audioführungen und Besucherführungssysteme in Deutschland. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen von der Content-Produktion bis zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur für Museen und Ausstellungen. Ihre Expertise umfasst die Entwicklung und das Management von komplexen Audioguide-Systemen, die nicht nur audiovisuelle Medien umfassen, sondern auch die zugehörige Hardware und Verwaltungssysteme. Tonwelt zeichnet sich durch innovative Ansätze und das Streben nach technischer Exzellenz aus, um den Besuchern von Museen und Ausstellungen ein immersives und informatives Erlebnis zu bieten.

Projekt

Tonwelt stand vor der Herausforderung, eine effiziente Lösung für das Bespielen ihrer Audioguides zu finden. Diese Audioguides sollten mit Medien wie Audio- und Videodateien schnell und fehlerfrei beschickt werden können, was besonders wichtig war, da die Inhalte oft unter engen Zeitvorgaben produziert und über Nacht auf die Geräte geladen werden mussten. Um die Inhalte der Audioguides zeitgerecht für die Ausstellungen bereitzustellen, war eine Batchverarbeitung bei hoher Fehlertoleranz erforderlich.

Umsetzung

CosmoCode hat für das Projekt mit Tonwelt eine innovative technische Lösung entwickelt, die sich insbesondere durch eine verteilte Softwarearchitektur auszeichnet, wobei mehrere Rechner, egal ob lokal oder remote im Museum, simultan zur Bespielung der Audioguides genutzt werden können. Die Steuerung erfolgt dabei zentral von einem zentralen Medienverwaltungssystem.

Die verwendeten Technologien und Tools sind sorgfältig ausgewählt, um sowohl Flexibilität als auch Robustheit zu gewährleisten. Python wurde als primäre Programmiersprache verwendet, mit einem starken Einsatz von Django für die Back-End-Entwicklung. Die Datenhaltung erfolgt über Postgres, während rsync genutzt wird, um Medien effektiv zu synchronisieren und zu verteilen. Das System unterstützt zudem eine REST-API, implementiert mit Django und TastyPie, was eine flexible und skalierbare Interaktion mit anderen Systemkomponenten ermöglicht.

Das zentrale Kernelement der Lösung ist das Content Management System, das zentral die Museen, Nutzer und Medien verwaltet und über die bereits erwähnte REST-API zugänglich macht. Hier stand insbesondere die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter von Tonwelt effektiv mit dem System arbeiten können.

Zusätzliche Funktionen wie Fehlererkennung und Statistikanzeigen erweitern die Funktionalität und bieten wichtige Einblicke in die Nutzung der Geräte. Herausforderungen in Bezug auf unterschiedliche Gerätegenerationen wurden durch die Entwicklung einer flexiblen Softwarearchitektur gemeistert, die mit verschiedenen Hardware-Versionen kompatibel ist.

Durch die Umsetzung dieser technischen Lösungen konnte CosmoCode die spezifischen Anforderungen von Tonwelt effizient erfüllen und eine robuste, skalierbare Plattform für das Management der Audioguides bereitstellen.